我院礼仪队主办酒店服务礼仪知识讲座

2009年6月24日星期三下午，由TUC-FIU合作学院礼仪队主办的酒店服务礼仪知识讲座在A区-213教室举办。本次讲座荣幸地邀请到天津市旅游局培训中心副科长苏立作为主讲嘉宾。FIU礼仪队全体成员及FIU部分学生参加了此次讲座。

讲座分为四个部分。苏立老师先从几个实际礼仪问题的测试开始，迅速调动了学生的思维，紧接着从繁体“禮”字入题，让学生深入了解了礼仪的发展及其深刻的含义。通过对礼仪的组成——礼节、礼貌、仪式的理解，引入至现代礼仪。重点强调了“有所为，有所不为”的现代礼仪特征，让学生明确了重视礼仪的目的和意义，就是要内强素质、外塑形象、增进交流、提高服务。

讲座过程中同学们积极性颇高，不仅与老师积极配合参与互动，还积极参与讨论。整个讲座持续了两个半小时，通过此次讲座，同学们不仅丰富了自身礼仪知识，而且重新认识了所学专业的广泛性和礼仪知识的重要性。在活跃的讲座气氛中，同学们获得了许多关于礼仪的知识，受益匪浅。